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タイトル
Text copied to clipboard!スパ受付係
説明
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私たちは、スパ受付係として働く熱心でフレンドリーな個人を探しています。この役割は、スパの第一印象を形成する重要なポジションであり、顧客に対してプロフェッショナルで温かいサービスを提供することが求められます。スパ受付係は、予約の管理、顧客のチェックインとチェックアウト、電話応対、顧客からの問い合わせへの対応など、さまざまな業務を担当します。顧客のニーズを理解し、適切なサービスを提案する能力が求められます。また、スパのプロモーションや特別なオファーについての情報を提供し、顧客の満足度を高めることも重要です。スパの環境を清潔で整然と保つことも、受付係の重要な役割の一部です。優れたコミュニケーションスキルと組織力が必要であり、チームの一員として協力しながら働くことができる方を歓迎します。
責任
Text copied to clipboard!- 顧客のチェックインとチェックアウトの手続き
- 予約の管理とスケジュール調整
- 電話応対と問い合わせ対応
- スパのプロモーション情報の提供
- 顧客のニーズに応じたサービスの提案
- スパの環境を清潔に保つ
- 顧客のフィードバックの収集と報告
- チームメンバーとの協力
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- 受付業務の経験があることが望ましい
- 優れたコミュニケーションスキル
- 基本的なコンピュータスキル
- 顧客サービスに対する情熱
- 柔軟な勤務時間に対応できること
- チームでの協力ができること
- 日本語での流暢な会話能力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- スパ受付係としての経験はありますか？
- 顧客サービスで重要だと思うことは何ですか？
- ストレスの多い状況でどのように対処しますか？
- チームでの協力が求められる状況での経験を教えてください。
- 柔軟な勤務時間に対応できますか？